交流合作处英语教师：亚运服务的践行者

　　随着杭州亚运会的临近，来自杭州医学院交流合作处的志愿者老师们已经做好准备。其中罗盛兰、刘欣、李珊珊、李鑫和王旖旎老师届时将作为亚奥理事会大家庭成员的助理，负责为来自亚洲各国的亚奥理事会大家庭成员提供语言、一对一陪同、交通联络和行政办公联络等全方位服务。

　　为了确保高质量的精准服务，志愿者老师们认真学习了《礼宾系统操作指南》、《大家庭助理赛时工作手册》和《OCA大家庭成员交通指南》等材料。他们深知，对这些知识和信息的熟练掌握是他们能够胜任这一职责的关键。

　　此外，他们主动报名参加了8月29日举行的亚运会开幕式首次联排和8月30日举行的“赛时一天”演练，这些活动通过模拟开幕式和赛时的各种情况，帮助大家熟悉流程，提高应对突发情况的能力。同时，有利于总部饭店、交通、媒体等各个团队查找问题，以练促改。

　　老师们还积极学习亚洲各国的文化、习俗、宗教和禁忌，以更好地理解和尊重亚奥理事会大家庭成员的多样性，这对于大家在亚运会期间与各国贵宾沟通交流具有重要意义。

　　准确的语言是和国际贵宾高效交流的基础，为了确保语言的准确和规范使用，老师们通读杭州亚（残）组委英语规范使用手册，熟练掌握了亚（残）运会期间各种场景下的标准英语用法和表达方式。

　　万众瞩目的杭州亚运会开幕在即，志愿者老师们表示，他们将以最高的专业性和热情，抖擞精神，铆足干劲，全力以赴地完成这一重要使命。

 通讯员：刘欣

2023年9月3日